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C'était une bonne expérience, mais parfois trop en ...

C'était une bonne expérience, mais parfois trop en retard.

Par Marie A. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/09/2023
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L’argent n’est pas toujours envoyé dans les délais ...

L’argent n’est pas toujours envoyé dans les délais et ça a un impact sur le planning des étudiants

Par Tudah T. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 29/07/2022

A propos de cette page

STUDELY est le premier service financier dédié aux étudiant en mobilité vers la France et l'Allemagne. En 8 années d'existance, nous avons accompagnés +25000 étudiants internationaux accompagnés pour 95% de projets croncrétisés. Trouvé +1000 logement étudiants. Géré +100 millions d'euros de fonds d'étudiants. Notre service est disponible dans le monde entier et accessible en ligne via une application mobile. Avec une présence physique dans 19 pays en Afrique, Asie et Amérique Latine. Nous proposons des services qui répondent aux besoins des étudiants : (1) Paiement des frais de scolarité, (2) Caution bancaire ou compte bloqué pour visa étudiant, (3) Recherche de logement, (4) Assurance voyage, santé et habitation et (5) Ouverture d'un compte français avant son arrivée
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Il faut être armé de patience car le suivi est encore ... [Résolu]

Il faut être armé de patience car le suivi est encore approximatif

Par JOAN H. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 22/10/2023

Joan, nous comprenons parfaitement ta frustration. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre suivi et offrir une expérience client fluide. Si tu as des suggestions spécifiques pour optimiser notre processus de suivi, n'hésite pas à nous les communiquer. Ton retour est précieux pour nous.


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Par STUDELY STUDELY il y a 3 semaines
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Une partie de mon argent bloqué (AVI) ne m'a pas été ... [Résolu]

Une partie de mon argent bloqué (AVI) ne m'a pas été versée, malgré les réclamations faites avec des justificatifs. Aussi, la carte monétique du compte de paiement n'est jamais arrivée à mon adresse, malgré les multiples relances et demande.

Par Naizy D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/04/2024

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que tu as rencontrés. Concernant le blocage de ton argent (AVI) et la non-réception de ta carte de paiement physique malgré tes réclamations et relances, nous comprenons parfaitement l'importance de ces problèmes et nous nous engageons à les résoudre au plus vite. Pourrais-tu nous contacter par mail ou téléphone au 01 80 88 90 77 ? Nous sommes là pour t'aider et nous allons faire tout notre possible pour rectifier ces problèmes dans les plus brefs délais.


L'équipe Studely

Par STUDELY STUDELY il y a 3 semaines
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Expérience moyenne. Beaucoup de PB au niveau de la ... [Résolu]

Expérience moyenne. Beaucoup de PB au niveau de la démarche à suivre pour accéder à la finalisation du dossier Studely.

Par Tiejop G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/07/2022

Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés lors de la finalisation de votre dossier Studely. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons activement à résoudre les problèmes pour garantir une expérience plus fluide et plus rapide pour tous nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions de nous avoir informés de ces difficultés. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance immédiate, n'hésitez pas à nous recontacter directement.


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Par STUDELY STUDELY il y a 3 semaines
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