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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Dommage juste pour se connecter sur notre espace ça ne fonctionne jamais
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Tout allait bien jusqu'à un souci où sans comprendre pourquoi j'ai eu une annulation et une révocation alors que nous avons toujours été prélevés normalement, donc .....très mécontente et, je retourne l'acheter à ma presse tout près de chez moi !
Là au moins, il n'y ni attente ni stress ni perte d'énergie !
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Pour l'instant je n'ai pas vraiment d'avis je n'ai toujours pas reçu le magazine
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 04/05/2024 débutera avec le N° du 26/06/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 17 heures
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Pour l'instant toujours pas reçu le cadeau qui était promis avec l'offre buygues telecom
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce contremps.
L'envoi de votre cadeau a été effectué le 15/05/2024, vous le recevrez sous 10 jours maximum.
Nous vous en souhaitons bonne réception,
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 17 heures
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Livraison ce printemps dans le 16eme TRÈS irrégulier et quelques fois pas du tout!
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 20 heures
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j'ai bien reçu le 1er programme tv, mais depuis rien, 2 numéro non livré, normalement après mon appel au service magazine, normalement c'est corrigé, je verais cela en fin de semaine,
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident de livraison.
Comme convenu, nous sommes intervenus auprès de TELE 7 JOURS afin de régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 23 heures
bonjour pour l'instant 3 étoiles j'ai très vite reçu le cadeau, la montre connectée mais toujours pas de magazine et impossible d'aller sur l'espace client; inscription le 1er avril
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre abonnement JOURNAL DE LA MAISON + HS débutera le 24/05/2024.
Nous vous faisons également parvenir par mail aussitôt votre identifiant de connexion au site espacemagazines.fr afin d'accéder à votre compte client.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 jour
Bonjour, je n'ai toujours reçu mon magazine et j'avais demandé la valise cabine Delsey que je n'ai toujours pas également?
Cordialement
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous procédons également à la réexpédition de votre cadeau, LA VALISE DELSEY, que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés en COLISSIMO.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 jours
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Hélas, la montre connectée ne fonctionne pas avec mon smartphone. Inutile, donc.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 6 jours
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je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas reçu mon magazine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Votre abonnement à AUTOMOBILE MAGAZINE (L') débutera le 06/06/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines.
il y a 6 jours
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Je n’ai toujours rien reçu
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Votre commande d'abonnements a été enregistrée le 23/04/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir vos premiers N°.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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En me renseignant sur les tarifs d'un magazine j'ai appuyer sans faire exprès sur "valider et payer" en pensant qu'ils allaient me demander mon numéro de carte sur la page suivante... Or vous aviez déjà mes coordonnées bancaires.. je ne sais pas comment vous les avez eu. Et du coup la commande s'est passée. J'ai dû envoyer 3 demandes de rétractation pour qu'enfin vous me résilier. Donc voici pourquoi j'ai mis 3 étoiles.
Bonjour,
Nous avons reçu une seule demande de rétractation que nous avons traitée le 29/04/2024.
Nous sommes désolés des démarches que vous avez effectuées.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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J'ai bien reçu mon cadeau mais j'attends toujours mes magazines hebdomadaires je m'attendais à les recevoir la semaine d'après mon abonnement ça fait trois semaines je n'ai toujours rien.
Bonjour,
Le délai de mise en place d'un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines en moyenne.
Aussi, nous sommes désolés du démarrage tardif de votre abonnement par l'éditeur de RUSTICA. Vous recevrez votre abonnement à partir du 24/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 semaine
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Vos conseillers insistent un peu trop pour vendre les magasine.
c'est leur travail bien évidement, mais des fois, l'excès est l'ennemie du juste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet échange.
Nous prenons en compte votre remarque, vos commentaires nous aident à nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 semaines
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réception de la demande et l'ouverture du service trop long ...
nous sommes vendredi et pas de mag pour cette semaine ?
attente .a voir ?
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
En effet, le délai de réception pour un hebdomadaire est de 15 jours minimum.
Aussi, votre abonnement à TELE 7 JOURS a débuté le 27/04/2024.
Bien à vous,
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il y a 2 semaines
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Depuis la commande pas de journal reçu à la date du 20 avril 2024
Bonjour,
Votre abonnement offert à SCIENCE ET VIE DECOUVERTES débutera le 01/05/2024.
Bien à vous,
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il y a 3 semaines
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Livraison des magazines aléatoire. Gênant pour un programme de télé hebdomadaire.
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas
à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 semaines
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J'étais contente de cette prestation jusqu'à ce que je ne reçoivent plus les magazines et soit prélevés sur mon compte donc déçue 😞
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
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Bien à vous,
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il y a 3 semaines
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J’attends toujours la confirmation par mail de l’abonnement que j’ai pris et toujours pas reçu les identifiants po it la version numérique demandée lors de l’appel téléphonique. Après l’abonnement en soi n’ est pas un souci, on a ce pour quoi on paye .
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons qu'un mail vous a été adressé le 16/04/2024. Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de prendre contact auprès de nos services afin de faire le nécessaire.
Nous vous invitons également a vérifier dans vos courriers indésirables.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 semaines
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Plus de deux semaines plus tard, toujours pas de magazines reçus.
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels et bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à DETENTE JARDIN débutera le 29/04/2024 et
AVANTAGES + 2 HS le 30/04/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 4 semaines
